La parola outsourcing descrive l’affidamento di processi, mansioni o progetti interni a fornitori di servizi esterni. Le imprese scelgono la strada dell’outsourcing per rendere più efficienti i processi, per risparmiare tempo o per sfruttare i punti di forza degli specialisti di società terze.
Questa pratica aziendale si configura generalmente come virtuosa, almeno nelle intenzioni, ed è il mezzo attraverso il quale si attua la gestione strategica dei processi aziendali.
L’outsourcing, contrazione di outside resourcing (letteralmente “procurarsi dall’esterno”), può essere definito come il processo attraverso il quale le aziende assegnano stabilmente a fornitori esterni (eventualmente con trasferimento dell’intero settore di attività), per un periodo di tempo contrattualmente definito, la gestione operativa di una o più funzioni in precedenza svolte all’interno; tutte le imprese possono avere interesse a esternalizzare uno o più processi aziendali.
L’esternizzazione può essere anche accorpata ad un procedimento di internazionalizzazione di una realtà economica che intende crescere in un contesto globalizzato e fortemente competitivo.
In un quadro macroeconomico complesso come quello europeo e italiano in particolare , razionalizzare i processi produttivi aziendali è fondamentale per poter competere sia all’interno del proprio mercato di riferimento che per accedere ad altri mercati.
In questa ottica di continua evoluzione la Bulgaria si presenta all’interno dell’Unione Europea come la migliore scelta strategica per l’outsourcing aziendale.
Molti sono i punti di forza della Repubblica di Bulgaria scoperti dalle maggiori multinazionali Europee e Americane che hanno investito nell’outsorcing in Bulgaria.
Le diverse tipologie di outsourcing e di esternalizzazione presenti possono essere individuate sulla base del campo di applicazione, ovvero:
fornitura semplice, che corrisponde allea semplice fornitura di un servizio esternalizzato (delle paghe e dei contributi per il personale, giardinaggio, ecc.)
servizio, definito proprio nel passato come outsourcing, che comprende i servizi di fornitura del sistema informtico, della mensa o dei pasti, ecc.
servizi complessi o rami aziendali, usualmente definiti come facility management, con il campo di applicazione su immobili e servizi correlati, con remunerazione fissa per periodo. Gli stessi possono essere anche remunerati a raggiungimento di detreminati obiettivi (definiti allora global service); questi possono anche aggregare più funzioni aziendali
service, per i quali si forniscono le apparecchiature e tutto il necessario in beni consumabili e in manutenzione ordinaria e straordinaria per l’ottenimento della prestazione. Tipico esempio la fornitura di apparecchiature di laboratorio di analisi per un ospedale
processo, denominato anche come gestione in service, per il quale si fornisce tutto il necessario per la realizzazione di un processo, come ad esempio apparecchiature, attrezzature e arredi, interventi di adeguamento sugli immobili e impianti, beni consumabili, servizi (somministrazione di lavoro, manutenzione, assicurazione, consulenza, ecc.)
La Bulgaria nell’IT si presenta, secondo i maggiori leader del mercato, la migliore scelta strategica in Europa.
Uno dei settori in crescita e dinamiche più veloci della Bulgaria – l’outsourcing – è il vettore di innovazione, nuovi modelli di business, professioni sconosciute, investitori, consulenti e consulenti legali, imprese di costruzione e le persone in cerca di capitale umano, sono impegnati per trovare le giuste risposte alle crescenti necessità e richieste.
È possibile trovare maggiori informazioni qui:
http://www.outsourcinginbg.com/
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