Историческа версия отпреди обновяването на сайта на 6 ноември 2026 г. Нормативните препратки, икономическите данни и прогнозите са от първоначалния текст и може да са остарели. Вижте актуализираната страница.
  1. Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които посещаваните уебсайтове изпращат на устройствата на потребителите. Там те се съхраняват и при следващо посещение се изпращат обратно на същите сайтове. Така наречените бисквитки „на трети страни“ се задават от уебсайт, различен от този, който потребителят посещава. Причината е, че даден сайт може да съдържа елементи — изображения, карти, звуци, конкретни връзки към страници на други домейни и др. — разположени на сървъри, различни от сървъра на посещавания сайт.

  1. За какво служат бисквитките?

Бисквитките се използват за различни цели: удостоверяване, наблюдение на сесии, съхраняване на информация за конкретни настройки на потребителите, които имат достъп до сървъра, запаметяване на предпочитания и др.

  1. Какво представляват „техническите“ бисквитки?

Това са бисквитки, които служат за разглеждане на сайта или за предоставяне на услуга, поискана от потребителя. Те не се използват за други цели и обикновено се инсталират пряко от притежателя на сайта.

Без тези бисквитки някои операции не биха могли да се извършат или биха били по-сложни и/или по-малко сигурни, например онлайн банкирането — преглед на извлечения, преводи, плащане на сметки и др. За тези дейности бисквитките, които позволяват идентифициране на потребителя и запазване на идентификацията в рамките на сесията, са незаменими.

  1. Аналитичните бисквитки „технически“ ли са?

Не. Органът за защита на личните данни (вж.

решение от 8 май 2014 г.

) уточни, че могат да се приравнят на технически бисквитки само когато се използват пряко от собственика на сайта за неговата оптимизация, като той може да събира обобщена информация за броя на потребителите и начина, по който посещават сайта. При тези условия към аналитичните бисквитки се прилагат същите правила за информиране и съгласие, както към техническите бисквитки.

  1. Какво представляват бисквитките за профилиране?

Това са бисквитки, използвани за проследяване на сърфирането на потребителя и за създаване на профили на неговите вкусове, навици, избори и др. Чрез тях на устройството му могат да се изпращат рекламни съобщения, съобразени с предпочитанията, които вече е проявил при сърфиране онлайн.

  1. Необходимо ли е съгласието на потребителя за инсталиране на бисквитки на устройството му?

Зависи от целите, за които се използват бисквитките, и следователно от това дали са „технически“ или „профилиращи“.

За инсталирането на технически бисквитки не се изисква съгласие на потребителите, но трябва да се предостави информация съгласно чл. 13 от Кодекса за защита на личните данни. Бисквитки за профилиране могат да бъдат инсталирани на устройството на потребителя само след като той е дал съгласието си, след предоставяне на информация по опростен начин.

  1. Как собственикът на сайта трябва да предостави кратката информация и да поиска съгласие за използване на профилиращи бисквитки?

Както е установено от органа за защита на личните данни в решението, посочено във въпрос № 4, уведомлението трябва да бъде организирано на две нива.

Когато потребителят посети уебсайт — началната или която и да е друга страница — трябва незабавно да се появи банер с първоначално „кратко“ уведомление, искане за съгласие за използване на бисквитки и връзка към „разширено“ уведомление. На тази страница потребителят може да намери по-подробна информация за бисквитките и да избере кои конкретни бисквитки да разреши.

  1. Как трябва да бъде оформен банерът?

Банерът трябва да е с размер, който частично покрива съдържанието на посещаваната от потребителя уебстраница. Той трябва да може да бъде премахнат само чрез активно действие на потребителя, а именно чрез избор на елемент от страницата под него.

  1. Каква информация трябва да съдържа банерът?

Банерът трябва да посочва, че сайтът използва бисквитки за профилиране, включително евентуално бисквитки на трети страни, които позволяват изпращане на рекламни съобщения според предпочитанията на потребителя.

Трябва да съдържа връзка към пълното уведомление и указание, че чрез нея може да се откаже съгласие за инсталиране на всякакви бисквитки.

Трябва да уточнява, че ако потребителят избере да продължи, „пропускайки“ банера, той се съгласява с използването на бисквитки.

  1. Как може да се документира получаването на съгласие чрез банера?

За да проследява полученото съгласие, притежателят на сайта може да използва специална техническа бисквитка — не особено натрапчив механизъм, който сам по себе си не изисква допълнително съгласие.

При наличието на такава „документация“ не е необходимо краткото уведомление да се показва отново при второто посещение на потребителя. Той обаче трябва да запази възможността лесно и по всяко време да откаже съгласие и/или да промени избора си, например чрез достъп до пълното уведомление, към което следва да има връзка от всяка страница на сайта.

  1. Може ли онлайн съгласието за използване на бисквитки да се иска само чрез банер?

Не. Притежателите на сайтове винаги могат да използват методи, различни от посочения от органа за защита на данните в гореспоменатото решение, при условие че избраните методи отговарят на всички законови изисквания за валидност на съгласието.

  1. Задължението за използване на банер отнася ли се и за собствениците на сайтове, използващи само технически бисквитки?

Не. В този случай собственикът на сайта може да информира потребителите по начин, който смята за най-подходящ, например чрез включване на съответните сведения в публикуваната на сайта политика за поверителност.

  1. Какво трябва да съдържа „разширената“ информация?

То трябва да съдържа всички предвидени от закона елементи, подробно да описва характеристиките и целите на бисквитките, инсталирани от сайта, и да позволява на потребителя да избира или отказва отделните бисквитки.

Трябва да включва актуална връзка към уведомленията и формулярите за съгласие на третите страни, с които администраторът е сключил споразумения за поставяне на бисквитки чрез своя сайт.

Накрая трябва да се посочи възможността потребителят да изрази избора си относно бисквитките и чрез настройките на използвания браузър.

  1. Кой е длъжен да предоставя информация и да иска съгласие за използването на бисквитки?

Притежателят на сайта, който инсталира бисквитки за профилиране.

За бисквитките на трети страни, инсталирани чрез сайта, задълженията за информиране и получаване на съгласие са на тези трети страни. Притежателят на сайта обаче, като технически посредник между тях и потребителите, трябва да включи в разширеното уведомление актуални връзки към уведомленията и формулярите за съгласие на самите трети страни.

  1. Трябва ли използването на бисквитки да се уведомява на органа за защита на личните данни?

Профилиращите бисквитки, които обикновено се запазват във времето, подлежат на задължение за уведомяване, докато бисквитките с други цели, попадащи в категорията технически бисквитки, не трябва да се уведомяват на органа за защита на личните данни.

  1. Кога влизат в сила мерките, предписани от италианския орган за защита на личните данни с решението от 8 май 2014 г.?

Органът за защита на данните е предвидил едногодишен преходен период от публикуването на решението в Официалния вестник, за да позволи на заинтересованите лица да се приведат в съответствие. Този период приключва на 2 юни 2015 г.

По-долу са описани процедурите за активиране, деактивиране, изтриване или блокиране на бисквитки в основните браузъриGoogle ChromeВключване или изключване на бисквитките

Щракнете върху иконата на менюто на Chrome.

  1. Изберете Настройки.
  2. В долната част на страницата натиснете Показване на разширените настройки.
  3. В раздел „Поверителност“ щракнете върху Настройки на съдържанието.
  4. Включване или изключване на бисквитките:
  5. За да разрешите бисквитките, изберете Разрешаване на локалното съхраняване на данни (препоръчително).
  6. За да деактивирате бисквитките, изберете Забрана на сайтовете да задават данни.
  7. Щракнете върху Крайза запазване.
Internet ExplorerЗа да изтриете бисквитките, изпълнете следните стъпки:
  1. За да отворите Internet Explorer, натиснете бутона „Старт“. В полето за търсене въведете Internet Explorer, след което го изберете в списъка с резултати.
  2. Щракнете върху бутона „Инструменти“ и изберете „Опции за интернет“.
  3. Щракнете върху раздела „Общи“, а след това върху „Изтриване“ в „Хронология на браузъра“.
  4. Поставете отметка в квадратчето „Бисквитки“, ако още не е избрано, и щракнете върху „Изтриване“. Поставете или премахнете отметките за другите елементи, които желаете да изтриете. За да запазите бисквитките на запазените предпочитани сайтове, поставете отметка в „Запазване на данните за предпочитаните уебсайтове“.
OperaПредпочитания за бисквитките 

Предпочитания > Разширени > Бисквитки. Тези настройки позволяват конфигуриране на управлението на бисквитките в Opera. Настройката по подразбиране приема всички бисквитки.

Приемане на бисквитките

Всички бисквитки са приети

Приемане на бисквитки само от посещавания сайт 

Бисквитките на трети страни, изпратени от домейн, различен от посещавания, се отхвърлят.

Никога не приемайте бисквитки

Всички бисквитки се отхвърлят

SafariЗа задаване на блокиране на бисквитки

Докоснете „Блокиране на бисквитки“ и изберете „Никога“, „От трети страни и рекламодатели“ или „Винаги“. Бисквитките са данни от уебсайтове, които се съхраняват на устройството, за да могат сайтовете да разпознаят потребителя при следващо посещение и да персонализират страницата въз основа на получената информация.

Важно:

някои страници може да работят само ако приемете бисквитките.

За включване или изключване на JavaScript

Щракнете върху „Разширени“ и включете или изключете съответната опция. JavaScript позволява на уеб програмистите да управляват елементите на страницата. Например страница, използваща JavaScript, може да показва текущите дата и час или да отваря връзка в нов изскачащ прозорец.

      За премахване на информацията от устройството
  • За да изтриете историята в Safari, докоснете Настройки > Safari > Изчистване на историята.
  • За да изтриете всички бисквитки от Safari, докоснете Настройки > Safari > Изчистване на бисквитки и данни. За да изтриете друга информация, запазена от Safari, докоснете Разширени > Данни на уебсайтове > Премахване на всички данни на уебсайтове.
Firefox                               За да проверите или промените настройките си:
  1. Щракнете върху бутона за меню и изберете „Опции“.
  2. Изберете панела „Поверителност“.
  3. В „Настройки на историята“ изберете „Използване на потребителски настройки“.
  4. За да активирате бисквитките, отметнете „Приемане на бисквитки от сайтове“; за да ги деактивирате, премахнете отметката.
  5. Ако имате проблеми с бисквитките, уверете се също, че опцията „Приемане на бисквитки от трети страни“ не е зададена на „Никога“.
  6. Изберете колко дълго могат да се съхраняват бисквитките:
    1. Запазване до изтичането им: бисквитките ще бъдат премахнати при достигане на срока им на валидност, определен от сайта, който ги изпраща.
    2. Съхраняване до затваряне на Firefox: бисквитките, съхранени на компютъра ви, ще бъдат премахнати при затваряне на Firefox.
    3. Съхраняване до: питай всеки път. Показва предупреждение всеки път, когато сайт се опитва да зададе бисквитка, и пита потребителя дали желае тя да бъде запазена.
  7. Щракнете върху OK, за да затворите прозореца с опциите.