Разбиране на възложения ангажимент
Клиентът трябва да може да се запознае с възложената дейност, специалиста, който я извършва, и основните въпроси, влияещи върху хода ѝ. Първоначалният разговор служи за разглеждане на целта, наличните документи и евентуалните неотложни обстоятелства. Приемането на възлагането изисква и проверка на възможността за оказване на съдействие на клиента и на отсъствието на конфликт на интереси.
Възнаграждения и разноски
След предварително разглеждане на запитването кантората определя обхвата на услугите и представя съответните финансови условия. Прогнозните разходи трябва да разграничават възнаграждението от разноските и дейностите на други специалисти. Ако в хода на работата възникнат допълнителни нужди или съществени промени, те трябва да бъдат обсъдени с клиента.
Информация и поверителност
Клиентът получава информация за съществените развития и решенията, които изискват неговата преценка. Документите и информацията се обработват при спазване на професионалната тайна и приложимите правила. В отношенията между Италия и България координацията отчита професионалните отговорности и етичните норми на съответните държави.
Реалистични оценки
Правната защита изисква конкретна оценка на фактите, доказателствата и наличните способи. Сроковете, изходът на спора и поведението на насрещните страни зависят и от фактори извън дейността на кантората. Професионалните отношения се основават на разбираемо представяне на възможностите и рисковете, без предварителни гаранции за резултата.
