Текстът на оригиналната статия
Аутсорсинг означава възлагане на вътрешни процеси, задачи или проекти на външни доставчици на услуги. Предприятията избират този подход, за да повишат ефективността на процесите, да спестят време или да използват силните страни на специалистите от други дружества.
Тази бизнес практика обикновено се счита за положителна, поне по замисъл, и е средство за осъществяване на стратегическо управление на бизнес процесите.
Аутсорсингът, съкращение от outside resourcing — буквално „осигуряване отвън“, може да се определи като процес, при който предприятията трайно възлагат на външни доставчици за договорно определен период оперативното управление на една или повече функции, изпълнявани преди това вътрешно, евентуално с прехвърляне на цял сектор от дейността. Всяко предприятие може да има интерес да възложи външно един или повече бизнес процеси.
Аутсорсингът може да се съчетае и с интернационализацията на стопанска дейност, която желае да се развива в глобализирана и силно конкурентна среда.
В сложна макроикономическа среда като европейската и по-специално италианската рационализирането на производствените процеси на предприятието е от основно значение за конкурентоспособността както на собствения пазар, така и при навлизането на други пазари.
В тази среда на постоянно развитие България се представя в Европейския съюз като най-добрия стратегически избор за бизнес аутсорсинг.
Много са силните страни на Република България, открити от големите европейски и американски мултинационални компании, инвестирали в аутсорсинг в България.
Различните видове аутсорсинг могат да бъдат разграничени според приложното поле, а именно:
Обикновена доставка, която съответства на предоставянето на отделна външно възложена услуга (обработка на заплати и осигурителни вноски за персонала, градинарство и др.); услуга, наричана в миналото именно аутсорсинг, която включва предоставяне на информационни системи, столово хранене или храна и др.; комплексни услуги или обособени части от предприятие, обикновено определяни като фасилити мениджмънт, с обхват върху недвижими имоти и свързани услуги срещу фиксирано периодично възнаграждение. Те могат да се заплащат и при постигане на определени цели, като тогава се наричат „глобална услуга“, и могат да обединяват няколко бизнес функции. При сервизното обслужване се предоставят оборудването и всичко необходимо като консумативи и текуща и извънредна поддръжка за постигане на резултата. Типичен пример е предоставянето на апаратура за лабораторни изследвания на болница. При възлагането на процес, наричано също управление като услуга, се предоставя всичко необходимо за изпълнението на даден процес: апаратура, оборудване и обзавеждане, адаптиране на сгради и инсталации, консумативи и услуги (предоставяне на персонал, поддръжка, застраховане, консултации и др.).
Според водещите участници на пазара България се представя като най-добрия стратегически избор в Европа в областта на информационните технологии.
Аутсорсингът — един от най-бързо растящите и динамични сектори в България — е носител на иновации, нови бизнес модели и непознати професии. Инвеститори, консултанти и правни съветници, строителни компании и търсещи човешки капитал работят за намиране на правилните отговори на нарастващите потребности и изисквания.
Допълнителна информация е достъпна тук:
http://www.outsourcinginbg.com/